ご利用にあたって

• J-MOTTOへの入会方法を教えてください。
• グループウェアを利用するために必要なものはありますか？
• グループウェアのデータは一定期間を過ぎると削除されるのか教えてください。
• J-MOTTOにログインした履歴を確認することはできますか？
• 契約ディスク容量を超過して容量を使用する場合、事前に申込みは必要ですか？
• 使用ディスク容量が契約容量に近づいたときに、通知させる方法を教えてください。

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お支払いについて

• お支払い料金について
• お支払方法について
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• 利用できる支払い方法を教えてください。

無料期間について

• お試しで利用したいのですが、無料で何ヶ月使うことができますか？
• 無料期間中に20ユーザーを超えてユーザー登録できますか？
• 無料期間中は、利用できる機能に制限があるか教えてください。
• 無料期間から有料化にする際の手続きについて教えてください。
• 支払方法を無料期間中に変更することはできますか？
• 支払方法を無料期間終了後に変更することはできますか？

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サポートについて

• 操作方法等の問い合わせ先を教えてください。
• サポートセンターへは誰でも問い合わせできますか？
• J-MOTTOではセミナーを行なっていますか？

ディスク容量について

• 使用データ容量を確認することはできますか？
• データベース使用量とはなにか教えてください。
• グループウェアのディスク容量の計算方法を教えてください。
• グループウェアのディスク容量が200MBと少ないのですが、利用には問題ないですか？

利用環境について

• J-MOTTOシステムで使用しているグローバルIPを教えてください。
• 動作環境を教えてください。
• J-MOTTOをスマートフォンや各種携帯端末で利用するための利用環境を教えてください。
• 24時間利用できますか？
• データのセキュリティについて教えてください。
• データのバックアップは取得していますか？

各種手続き・退会について

• 初期管理者の扱いについて
• 管理者について
• 登録情報の変更について
• 退会について
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• 会員IDは変更できますか？
• 変更届に押す印鑑は、社印や角印でもよいか教えてください。
• J-MOTTOの担当者が変わりました。年会費などの連絡先を変更する方法を教えてください。

2024年10月ログインURL変更について

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