会員情報管理の画面で、対象ユーザーが削除されていることが原因です。
管理者にて、対象のユーザーIDを再利用登録した後に、再度ログインをお試しください。
■ユーザーIDの再利用登録方法
(管理者権限が必要です。)
まず、J-MOTTOサイトから[会員情報管理]にログインし、[ユーザー情報管理]＞[ユーザー情報一覧]を開きます。
次に、[ユーザー新規登録]をクリックします。
[ユーザーID]に復旧したいユーザーIDを入力すると、[削除済みのユーザーIDを再利用します]と表示されるので確認し、その他の必要事項を入力します。
最後に、[更新]をクリックすると完了です。
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②
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「あなたのユーザーIDは現在当サービスをご利用いただけません。申し訳ございませんが、御社の管理者にお問い合わせください。」と表示されてログインできません。対処方法を教えてください。
