グループウェア側のユーザーのステータスが、[使用停止中]か[削除済み]となっていることが原因です。
管理者の操作で、ステータスを復旧する必要があります。
■ユーザーが[使用停止中]の場合
(管理者権限が必要です。)
まず、[管理者設定]を開き、画面右上の[スパナマーク]より、[運用設定]＞[ユーザー管理]を開きます。
次に、画面左側の組織で[(使用停止中)]より、復旧させたいユーザー名をクリックします。
最後に、画面上部の[使用再開]をクリックすると復旧できます。
①
②
③
④
■ユーザーが[削除済み]の場合
(管理者権限が必要です。)
まず、[管理者設定]を開き、画面右上の[スパナマーク]より、[運用設定]＞[ユーザー管理]を開きます。
次に、画面左側の組織の[(削除済み)]より、復旧させたいユーザー名を押し、画面上部の[削除を取り消す]をクリックすると、使用停止中のステータスに変更されます。
最後に、画面左側の組織で[(使用停止中)]より、復旧させたいユーザー名を押し、画面上部の[使用再開]をクリックすると復旧できます。
①
②
③
④
⑤
⑥
「入力したログイン情報に誤りがあります。正しい値を入力してください。[W11004]」と表示されてログインできません。解決方法を教えてください。
