課金対象ユーザーは、[会員情報管理]画面で登録されているユーザーです。
グループウェアの[管理者設定]>[運用設定]>[ユーザー設定]>[ユーザー管理]画面で、[削除済み]や[使用停止中]であっても、[会員情報管理]画面でユーザーが削除されていれば、ユーザー数としてカウントされせん。
■課金対象ユーザーの確認方法
(管理者権限が必要です。)
まず、J-MOTTOサイトから[会員情報管理]にログインします。
次に、[契約情報の確認・変更]>[ご利用情報の照会]に進みます。
[ご利用情報]内の[会員情報管理]の[利用ユーザー数]が課金対象となります。
※Microsoft365連携を利用している場合は、[ご利用情報]内の[会員情報管理]の[利用ユーザー数]と、[グループウェア]の[利用ユーザー数]で、ユーザー数が多い方が課金対象となります。
関連情報はこちら。
ユーザーの削除方法を教えてください。
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■Microsoft365連携を利用している場合