パスワードが誤っている場合に表示されるエラーです
以下を確認してください。
■パスワードの再発行方法について
解決できない場合は、パスワードの再発行が行えます。
操作方法は、まず、J-MOTTOサイトの右上の[ログイン]をクリックします。
次に、[パスワードをお忘れの方はこちらから]をクリックします。
最後に、[会員ID]、[ユーザーID]、[E-mailアドレス]を入力し、[再発行する]をクリックするとパスワードが再発行できます。
※事前に、会員情報管理画面でメールアドレスを登録している必要があります。
※[E-mailアドレス]は、会員情報管理で登録されているメールアドレスを入力してください。
登録しているメールアドレスが分からない、もしくは、会員情報管理画面でメールアドレスを登録していない場合は、御社のJ-MOTTO管理者にてパスワード変更を行ってください。
関連情報はこちら。
管理者はユーザーのログインパスワードを変更できますか?
パスワード再発行を行うと「システムにてエラーが発生しました。」のエラーが出ます。対処方法を教えてください。
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