以下の内容の確認、実施をお願いします。
(1)アカウント設定が正しいかをご確認ください。
まず、ウェブメールを開きます。
次に画面左上の[設定]をクリックし、[メール設定]>[アカウント設定]を開きます。
対象のアカウントで以下の通り設定されているかを確認してください。
[受信メールサーバー(POP)]
■メールサーバー情報
サーバー名:pop.gmail.com
ポート番号:995
通信の保護:SSL/TLS
■ユーザーID
(登録されているgmailアカウントを設定)
■パスワード
(登録されているgmailアカウントのパスワードを設定)
[送信メールサーバー(SMTP)]
■メールサーバー情報
サーバー名:smtp.gmail.com
ポート番号:465
通信の保護:SSL/TLS
■送信時の認証
SMTP認証
認証方式:LOGIN
■SMTP認証の設定
ユーザーID:(登録されているgmailアカウントを設定)
パスワード:(登録されているgmailアカウントのパスワードを設定)
(2)Gmail側でアカウントをロックしている可能性があります。
PCブラウザでGmailにログイン後、以下URLにアクセスしアカウントロック解除を実施してください。
※Google社のページにジャンプします。
※Googleアカウントへのログインが必要です。
https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
アカウントロック解除後、ウェブメールのアカウント設定画面で[OK]ボタンをクリックし、アカウント情報を更新した後に、改善するか確認してください。
(1)アカウント設定が正しいかをご確認ください。
まず、ウェブメールを開きます。
次に画面左上の[設定]をクリックし、[メール設定]>[アカウント設定]を開きます。
対象のアカウントで以下の通り設定されているかを確認してください。
[受信メールサーバー(POP)]
■メールサーバー情報
サーバー名:pop.gmail.com
ポート番号:995
通信の保護:SSL/TLS
■ユーザーID
(登録されているgmailアカウントを設定)
■パスワード
(登録されているgmailアカウントのパスワードを設定)
[送信メールサーバー(SMTP)]
■メールサーバー情報
サーバー名:smtp.gmail.com
ポート番号:465
通信の保護:SSL/TLS
■送信時の認証
SMTP認証
認証方式:LOGIN
■SMTP認証の設定
ユーザーID:(登録されているgmailアカウントを設定)
パスワード:(登録されているgmailアカウントのパスワードを設定)
(2)Gmail側でアカウントをロックしている可能性があります。
PCブラウザでGmailにログイン後、以下URLにアクセスしアカウントロック解除を実施してください。
※Google社のページにジャンプします。
※Googleアカウントへのログインが必要です。
https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
アカウントロック解除後、ウェブメールのアカウント設定画面で[OK]ボタンをクリックし、アカウント情報を更新した後に、改善するか確認してください。