共有アカウントとは、複数の人が同時にアクセスして使用することができるメールアドレスのことです。
一般的に、共有アカウントは、組織やチーム内でのコミュニケーション、顧客からの問い合わせ対応、プロジェクトの管理など、特定の目的や機能を持つグループが利用するために設定されます。
(管理者権限が必要です。)
操作方法は、まず、[ウェブメール]を開くと受信トレイが別タブで開かれるため、タブを戻り、[ウェブメールは別ウィンドウで表示されます。]の画面を開きます。
次に、画面右上の[歯車マーク]＞[機能管理]＞[共有アカウント設定]＞[アカウント設定]を開きます。
[共有アカウントの追加]をクリックし、必要情報を入力します。この際、[共有先]で設定したユーザー／組織／ロールが、この共有アカウントを使用できます。
最後に、[追加]をクリックすると完了です。
関連情報はこちら。
ウェブメールで共有アカウントを利用させないようにできますか？
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ウェブメールで共有アカウントを設定する方法を教えてください。
