ホスティングのDNS情報の変更は、サポートセンターまでメールで依頼をお願いします。
なお、追加料金などはかかりません。
連絡先:J-MOTTOお客様サポートセンター
メール:support@j-motto.co.jp
また、下記の情報を記載の上、以下のようなレコードの形式でご依頼ください。
会員ID:
ユーザーID:
御社名:
お名前:
メールアドレス:
<DNS情報の変更依頼フォーマット>
記載例(Aレコードの場合)
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〇〇.co.jp. IN A 192.168.123.456
www.〇〇.co.jp. IN A 192.168.123.456
変更希望日時
2025/**/** 99時
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※ご依頼の際の注意点は下記をご確認ください。
・変更作業は弊社営業日の10時-17時を指定してください。
・希望日程がある場合は、依頼日の「5営業日以降」を指定できます。
また、切替日時に指定がない場合は「弊社におまかせ」と記載いただくと、5営業日以降に関係なく可能な限り早めに作業いたします。
・休日前の対応もできますが、切戻しなどの対応は翌営業日になります。
・変更対象は必ず、ホスト名+ドメイン名の形で記載してください。