ログインについて

• ログインできない
• パスワード管理
• その他
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• グループウェアにログインした画面から、会員情報管理を開く方法を教えてください。
• グループウェアのログイン方法を教えてください。
• ログインできるIPアドレスを制限することはできますか？
• グループウェアアプリにログインできず、「接続IPアドレスが制限されています」のエラーが出ます。解決方法を教えてください。

ユーザーの登録・削除について

• ユーザー登録について(管理者のみ)
• ユーザー削除について(管理者のみ)
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初期設定・管理者設定

• 初期設定（ユーザー/組織/ロールについて）
• 管理者設定
• データの移行について（desknet's NEO同士の移行）
• データ移行（他社サービスからの移行）
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機能全般

• 通知メールが送付できる機能を教えてください。
• グループウェアでの操作中、「リクエストが不正です。内容を確認して再度送信してください。[E10002]」のエラーが出ます。対処方法を教えてください。
• ユーザーの通知メールの設定方法を教えてください。
• プロフィールの変更方法を教えてください。
• 自分のユーザーIDを確認する方法を教えてください。
• 付箋の利用方法を教えてください。

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ポータル

• ポータル画面に配置する共有コンテンツの作成方法、利用方法を教えてください。
• ポータルのコンテンツの編集方法を教えてください。
• ポータルのコンテンツの削除方法を教えてください。
• ポータルのメニューの表示順を変更する方法を教えてください。
• ポータルのコンテンツの配置場所の変更方法を教えてください。
• 組織ポータルの作成方法を教えてください。

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スケジュール

• 基本操作
• 各種設定・変更
• アクセス権
• 祝日の設定
• 外部連携
• エラー・その他
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• スケジュールはどのような機能ですか？
• スケジュール登録した内容をカレンダー形式で印刷する方法を教えてください。
• ポータル画面の上にある[検索]からは1ヶ月しか検索できないのですが、それより前の予定を検索することはできませんか？
• スケジュールの[予定の追加]画面にある[閲覧先]とはなんですか？
• スケジュールの承認依頼とはなんですか？
• スケジュールで、時間が重複する予定は登録できない設定方法を教えてください。

設備予約

• 基本操作
• 管理者の設定
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• 設備予約はどのような機能ですか？
• 設備グループとはなんですか？

回覧・レポート

• 基本操作
• 管理者の設定
• エラーメッセージ
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• 回覧・レポートはどのような機能ですか？

ウェブメール

• 基本操作
• 管理者の設定
• エラーメッセージについて
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• ウェブメールはどのような機能ですか？
• ウェブメールでメールアドレスを取得することはできますか？
• ウェブメールは、どのタイミングでメールを受信するか教えてください。

ウェブメールIMAP

• 基本操作
• 管理者の操作
• エラーメッセージについて
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• ウェブメールIMAPはどのような機能ですか？
• 「ウェブメール」と「ウェブメールIMAP」の機能の違いを教えてください。
• 管理者が設定しているものとは違うドメインは設定できますか？
• ウェブメールIMAPは1ユーザーごとに、1アカウントしか設定できないですか？
• IMAPサーバーを共有アカウントとして設定できますか？

ワークフロー

• 操作方法（申請・承認手続き、その他について）
• 申請書式、各種設定
• 申請経路
• エラーメッセージ
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• ワークフローはどのような機能ですか？

伝言所在

• 伝言の変更方法を教えてください。
• 自分が作成した伝言の一覧を確認する方法を教えてください。
• 所在を[オート]にしてスケジュールと連動しているとき、同時刻に複数の予定がある場合はどう表示されますか？
• 伝言所在の画面で、スケジュールの予定を連動させる方法を教えてください。
• 伝言所在で、[登録先ユーザー数の制限]とはなんですか？
• 伝言・所在とはどのような機能ですか？

15件の記事をすべて表示

文書管理

• 基本操作
• 管理者の設定
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• 文書管理はどのような機能ですか？

アンケート

• アンケートとはどのような機能ですか？
• アンケートの作成方法を教えてください。
• アンケートを削除する方法を教えてください。
• アンケートの回答を修正する方法を教えてください。
• アンケートの書式（テンプレート）の作成方法を教えてください。
• アンケートの書式を編集する方法を教えてください。

22件の記事をすべて表示

ネオツイ

• お知らせ
• つぶやき
• ダイレクトメッセージ
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• ネオツイとはなんですか？
• ネオツイに表示されるお知らせ情報が更新されるタイミングは変更できますか？
• ネオツイの機能（つぶやき、ダイレクトメッセージ）を非表示にできますか？
• つぶやきやダイレクトメッセージを一部のユーザーのみ非表示にできますか？
• 短縮URL機能の使い方を教えてください。
• 短縮URL機能を使ったのですが、URLがかえって長くなりました。なぜですか？

インフォメーション

• インフォメーションはどのような機能ですか？
• インフォメーションの作成方法を教えてください。
• インフォメーションの編集方法を教えてください。
• インフォメーションの削除方法を教えてください。
• インフォメーションで、カテゴリーの作成方法を教えてください。
• カテゴリーのアクセス権の設定方法を教えてください。

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電子会議室

• 電子会議室のトピックを削除する方法を教えてください。
• 電子会議室で、匿名で投稿する方法を教えてください。
• 電子会議室で、投稿を検索する方法を教えてください。
• 電子会議室はどのような機能ですか？
• 電子会議室の初期設定方法を教えてください。
• 電子会議室で、会議室の作成方法を教えてください。

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安否確認

• 安否確認のメールを配信するサーバーの設定はできますか？
• 安否確認で、[もしもの時の災害に備えて]の利用方法を教えてください。
• 安否確認で、[災害情報]の利用方法を教えてください。
• 安否確認はどのような機能ですか？
• 安否確認を使いたいのですが、初期設定は何をすればいいか教えてください。
• 安否確認メールを配信する方法を教えてください。

20件の記事をすべて表示

タイムカード

• 基本操作
• 管理者の設定
• 勤務体系設定
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ToDo

• ToDoのタスクを他のユーザーへ共有できますか？
• ToDoはどんな機能ですか？
• タスクの作成方法を教えてください。
• タスクを完了にする方法を教えてください。
• タスクの削除方法を教えてください。
• 自分のスケジュール上に表示されるタスクは、他のユーザーからも確認できますか？

10件の記事をすべて表示

議事録

• 議事録とはどのような機能ですか？
• 議事録の作成方法を教えてください。
• 議事録を編集する方法を教えてください。
• 議事録の削除方法を教えてください。
• 議事録を完了にする方法を教えてください。
• 議事録のラベルの作成方法を教えてください。

17件の記事をすべて表示

プロジェクト管理

• プロジェクトやタスクの担当者を変更することはできますか？
• プロジェクト管理で、タスクをToDoやスケジュールに連携するにはどうすればいいですか？
• プロジェクト管理で、進捗報告のコメントに返信するにはどうすればいいですか？
• プロジェクト管理で、ガントチャートの表示件数を変更する方法を教えてください。
• プロジェクト管理で、タスクや工程の並び順を変更する方法を教えてください。
• プロジェクトの休日は何を基準に設定されますか？

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プレゼンス

• プレゼンスのアクセス権を変更する方法を教えてください。
• プレゼンスのステータスを削除する方法を教えてください。
• プレゼンスのステータスを追加する方法を教えてください。
• プレゼンス機能の利用方法を教えてください。
• プレゼンス機能はどのような機能ですか？
• プレゼンスでチェックインする方法を教えてください。

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その他機能

• アラーム
• 利用者名簿
• 来訪者管理
• アドレス帳
• 購買予約
• 備品管理
• 仮払精算
• キャビネット
• メモパッド
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モバイル端末での利用・スマートフォンアプリ

• モバイル端末からの利用について
• スマートフォンアプリ
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有償オプション

• 交通費・経費精算(ジョルダン連携)
• desknet’s Sync
• AppSuite
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外部サービス連携

• Teams連携はできますか？
• API連携はできますか？
• Microsoft365との連携方法を教えてください。
• グループウェアはSAML連携できますか？